Cookie-Richtlinie

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania z serwisu https://swiezaksok.pl (dalej „Serwis"). Cookies zawierają zazwyczaj nazwę witryny, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.

Niniejsza Polityka cookies opisuje, jakie pliki cookies wykorzystuje Serwis, w jakich celach oraz w jaki sposób Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami w tym zakresie.

Bez zgody Użytkownika Serwis wykorzystuje wyłącznie cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania i zapewnienia bezpieczeństwa oraz narzędzia, które niczego nie zapisują w urządzeniu Użytkownika (opisane poniżej). Cookies analityczne i marketingowe (§3) są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w panelu cookies.

W Serwisie działa narzędzie do monitorowania błędów i wydajności, które pomaga wykrywać awarie i utrzymywać sprawność Serwisu. Narzędzie to nie zapisuje ani nie odczytuje plików cookies, ani danych w pamięci lokalnej przeglądarki Użytkownika, nie nagrywa jego sesji i nie służy celom analitycznym ani marketingowym. Ponieważ nie sięga do urządzenia końcowego, nie podlega zgodzie na cookies - zasady przetwarzania danych technicznych opisuje Polityka prywatności.

W Serwisie działają także statystyki odwiedzin i pomiar szybkości ładowania stron dostawcy hostingu (Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights). Narzędzia te nie zapisują ani nie odczytują plików cookies, ani danych w pamięci przeglądarki Użytkownika. Odwiedziny są liczone zbiorczo, a do rozróżnienia wizyt służy skrót (hash) tworzony z danych żądania, który jest automatycznie usuwany po 24 godzinach i nie pozwala zidentyfikować Użytkownika ani śledzić go w innych serwisach. Przed wysłaniem z adresu podstrony usuwane są parametry (np. numer zamówienia) - zostają tylko oznaczenia kampanii (`utm_*`).

Formularze współpracy i zapytania o zestaw chroni usługa Cloudflare Turnstile, która odróżnia ludzi od automatów i blokuje spam. Weryfikacja działa w osadzonej ramce dostawcy wyłącznie na stronach z tymi formularzami i zwykle przebiega niewidocznie - część Użytkowników może zostać poproszona o zaznaczenie pola. Według dostawcy usługa przetwarza wyłącznie dane niezbędne do tej funkcji bezpieczeństwa i nie służy celom analitycznym ani marketingowym. Jako mechanizm niezbędny do bezpiecznego wysłania formularza, o które prosi Użytkownik, nie podlega zgodzie w panelu cookies. Szczegóły: Polityka prywatności oraz https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.

Aktualnie używane mechanizmy lokalnego przechowywania danych:

• NEXT_LOCALE (cookie sesyjne / długoterminowe, czas: 1 rok) - zapamiętuje wybraną przez Użytkownika wersję językową Serwisu (PL / EN / DE / FR). Cel: prawidłowe przekierowanie do odpowiedniej wersji językowej przy kolejnych wizytach. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora i Użytkownika.
• Koszyk (`swiezak-cart`) - dane w pamięci lokalnej przeglądarki (`localStorage`), nie cookies. Cel: zachowanie zawartości koszyka między wizytami. Dane są przechowywane wyłącznie po stronie Użytkownika i nie są wysyłane na serwer Administratora. Czas przechowywania: do wyczyszczenia przez Użytkownika.
• Cookies techniczne dostawcy hostingu (Vercel) - cookies sesyjne służące do równoważenia obciążenia i zapobiegania nadużyciom (np. `__vercel_live_token` przy podglądach deploymentów). Czas: sesja przeglądarki.
• Zapis zgody cookies (`swiezak-consent`) - dane w pamięci lokalnej przeglądarki (`localStorage`) zapamiętujące decyzję Użytkownika dotyczącą poszczególnych kategorii cookies (zob. §3). Cel: poszanowanie wyboru Użytkownika i niewyświetlanie banera przy kolejnych wizytach. Czas przechowywania: do wyczyszczenia przez Użytkownika lub do zmiany zakresu kategorii. Sama decyzja (bez treści cookies) jest dodatkowo zapisywana w rejestrze zgód po stronie Administratora w celu wykazania rozliczalności - szczegóły w Polityce prywatności.

Serwis udostępnia panel zgody cookies - baner wyświetlany przy pierwszej wizycie oraz opcję „Ustawienia cookies" dostępną w stopce Serwisu. Panel pozwala Użytkownikowi wyrazić, ograniczyć lub w dowolnym momencie cofnąć zgodę na poszczególne kategorie cookies innych niż niezbędne. Cookies niezbędne są zawsze aktywne i nie podlegają zgodzie.

Panel obejmuje następujące kategorie cookies innych niż niezbędne:

• Cookies analityczne - Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Cel: statystyki korzystania z Serwisu - skąd przychodzą Użytkownicy, które podstrony i smaki oglądają, jak przebiega zakup w sklepie (dodanie do koszyka, przejście do kasy, opłacone zamówienie z numerem i wartością zamówienia, bez danych kupującego) oraz ile osób wysyła formularze współpracy. Cookies: `_ga` i `_ga_<identyfikator>` - losowy identyfikator przeglądarki, czas przechowywania: 2 lata. Adresy IP nie są zapisywane w Google Analytics 4.
• Cookies marketingowe - Google Ads (dostawca: Google Ireland Limited). Cel: pomiar skuteczności kampanii reklamowych Serwisu (np. czy kliknięcie reklamy zakończyło się zamówieniem) i remarketing - wyświetlanie reklam Serwisu osobom, które go odwiedziły. Cookies: `_gcl_au` i inne cookies z prefiksem `_gcl_` w domenie Serwisu (czas: do 90 dni) oraz cookies reklamowe Google w domenach Google (np. `doubleclick.net`) - na zasadach opisanych przez Google.

Skrypt Google nie jest ładowany, dopóki Użytkownik nie podejmie decyzji w panelu. Po wyrażeniu zgody Serwis przekazuje Google informację o jej zakresie (tzw. Consent Mode): zgoda na cookies analityczne uruchamia wyłącznie Google Analytics 4, a zgoda na cookies marketingowe - wyłącznie Google Ads. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Po cofnięciu zgody Serwis usuwa cookies Google z danej kategorii i przeładowuje stronę już bez skryptu Google.

Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę, przed przejściem do płatności Serwis zapisuje w pamięci sesji przeglądarki (`sessionStorage`, klucz `swiezak-pending-purchase`) skład i wartość zamówienia, aby po powrocie z bramki płatności zaliczyć zakup w statystykach. Wpis jest usuwany zaraz po odczytaniu, a najpóźniej po zamknięciu karty przeglądarki.

Cookies inne niż niezbędne Użytkownik kontroluje bezpośrednio w Serwisie - za pomocą panelu „Ustawienia cookies" dostępnego w stopce każdej podstrony oraz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. W panelu można w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć poszczególne kategorie oraz cofnąć wcześniej wyrażoną zgodę ze skutkiem na przyszłość.

Niezależnie od powyższego, większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Użytkownik może też samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies, w tym:

• całkowicie zablokować zapisywanie cookies;
• ograniczyć zapisywanie cookies tylko do określonych witryn;
• usunąć cookies zapisane wcześniej;
• otrzymywać powiadomienie za każdym razem, gdy strona próbuje zapisać cookie.

Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek dostępne są pod adresami:

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Safari (macOS / iOS) - https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge

W zakresie, w jakim informacje zawarte w plikach cookies stanowią dane osobowe w rozumieniu RODO, Administratorem tych danych jest Świeżak Sok Sp. z o.o. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych i praw osoby, której dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki cookies w przypadku zmiany technologii wykorzystywanych w Serwisie lub zmiany przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w stopce Serwisu wraz z datą wejścia w życie. W razie pytań dotyczących wykorzystywania cookies prosimy o kontakt: biuro@swiezaksok.pl.

Niniejsza Polityka cookies obowiązuje od dnia 5 października 2026 r.